惠民帮扶要情2012年第13期

作者： 来源：督查科 发表于：2012年05月09日 文章点击数：1427　【打印】

市惠民帮扶中心调研组
到开江县调研指导惠民帮扶中心工作

    4月19日，市惠民帮扶中心主任沈虹带领市惠民帮扶中心调研组到开江县调研指导惠民帮扶中心工作。开江县人大副主任王心杰出席调研活动，县政府办公室主任朱彬、县政府督查室主任唐明桃、县惠民帮扶中心主任唐继生等陪同调研。
    调研组先后对惠民超市、惠民药房和惠民帮扶服务大厅进行了实地调研。在惠民超市，沈虹详细询问了超市的运营、管理、优惠等情况。沈虹边看边听边问，“怎样才能办理惠民卡、困难群众享受的优惠幅度有多大、群众结帐方便不、食品的质量如何得到保证……？”“困难群众凭低保证就能办理惠民卡、在惠民超市购物能享受10%的优惠、软件设计很方便快捷、我们建立了严格的食品安全保障体系，签订了食品安全质量保证书……”超市负责人向调研组一一作了解答。
    在惠民药房，调研组详细了解了企业的性质和实力、主要服务对象、基本药物品种、优惠幅度、优惠资金是否兑现等情况。
    在开江县惠民帮扶中心服务大厅，沈虹详细了解窗口服务职能、帮扶标准、申请条件、办理流程、办理时限、资金来源渠道、群众受益等情况，并同办事群众和窗口工作人员亲切交谈，认真听取他们对惠民帮扶工作的意见和建议。
    在开江县政府会议室，县政府办公室主任朱彬代表县政府就开江县惠民帮扶中心基本情况、现阶段惠民帮扶工作开展情况、存在的主要问题及下一步工作打算进行了全面汇报。工青妇残、民政、教育等有关部门负责人参加了会议。市惠民帮扶中心主任沈虹首先对开江县惠民帮扶中心在维护困难群众合法权益、促进开江经济社会和谐发展方面发挥的重要作用给予充分肯定，并指出，开江县惠民帮扶中心的工作领导重视，体系健全，部门配合，效果较好。随后，沈虹同志对开江县惠民帮扶中心工作提出了四点要求：一是要统一思想，提高认识，切实增强抓好惠民帮扶工作的主动性。二是要加强协调，整合资源，全面、深入地开展惠民帮扶工作。从方便办事群众角度出发，加强沟通协调，优化整合部门职能资源，拓展中心职能和帮扶手段，充实窗口帮扶力量。要尽快建立困难群众应急帮扶救助热线，设立财政专项帮扶资金。三是要健全体系，规范管理，确保惠民帮扶中心高效有序运转。要延伸服务链条，可依托乡镇便民服务中心，建立惠民帮扶站（点），同时进一步加强内部管理，完善规章制度，规范帮扶流程，增强服务能力，提升精细化管理水平。四是要创新方式，加大宣传，提升困难群众受益覆盖面。要不拘形式，贴近基层和群众多开展形式多样、广受群众欢迎的帮扶活动。要通过多种途径，大力宣传党的惠民政策、帮扶措施，提高惠民帮扶中心的社会知晓度和影响力。