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市(通川区)惠民帮扶中心加强管理提升帮扶实效

作者:admin 来源:本站原创 发表于:2008年03月01日 文章点击数:895 【打印】

    中心制定了中心管理办法,实行规范管理,建立了首问责任制、限时办结制、首接联办制、督查督办制等一系列工作制度。制定了工作人员服务规范和服务承诺,规范了工作人员行为准则。中心对进驻服务大厅窗口的部门,其帮扶项目和办事程序公示上墙,便民求助,接受监督。对市、区两级部门派驻中心窗口的工作人员,实行挂牌上岗,接受中心和派出单位的双重管理和考核。中心督查科对各种惠民帮扶事项实行日常督查和重点跟踪督查,使惠民帮扶落到实处。今年1-2月,中心工作窗口、分中心、服务阵地和流动服务队共帮扶困难群众1.26万人次,帮扶金额274.08万元,其中:十个工作窗口共帮扶困难群众466人次,提供帮扶金额18.4万元;五个分中心共帮扶困难群众1.11万人次,提供帮扶金额250.84万元;四大服务阵地共帮扶757人次,优惠金额7581.4元;两支流动服务队共帮扶285人次,提供帮扶金额4.09万元。

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