2024年07月13日
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市惠民帮扶中心主任阳林调研惠民帮扶大厅服务窗口

作者:罗艳 来源: 发表于:2024年07月05日 文章点击数:89 【打印】

    73,市惠民帮扶中心主任阳林来到惠民帮扶大厅,看望慰问窗口工作人员,对各窗口工作进行调研。中心副主任孙维、督查科科长代春凤陪同,将帮扶部门入驻及窗口运行等情况作全面汇报。
    阳林首先走进十七个窗口和整体入驻部门办公室,向工作人员逐一问候,与他们亲切交谈,认真查看办公设施和服务环境,详细询问各项帮扶业务,并仔细听取前来办事群众的意见建议。
    在公共法律服务窗口,整体入驻的公共法律服务中心的负责人介绍了法律援助、律师咨询、司法鉴定、公证等窗口业务和服务群众情况,看到司法部门通过惠民帮扶窗口平台向群众提供“一站式”法律服务达到了公开便捷、普惠高效的目的时非常高兴。在教育窗口,阳林看到前来申请中心惠民帮困助学的学生,关切地询问他们的生活学习情况,祝贺他们考入理想的大学,要求工作人员为他们提供热情周到地助学金申领服务和助学贷款指引。
    调研中,阳林就惠民便民大厅与入驻部门及窗口业务新的结合点进行探讨,与整体入驻的募捐接受中心负责人在惠民救助募捐和定向捐助等方面进行了交流,与妇联、团委等窗口,就新的便利性群众工作进行了沟通。
    在全面了解情况后,阳林对惠民帮扶大厅窗口工作提出了要求:一是加强大厅管理,抓好纪律作风建设,树好窗口服务形象;二是加强平台建设,深化老弱病残帮办代办,推行便利贴心的人性化服务,打造好服务环境;三是加强衔接联系,积极与其它帮扶部门新业务实现结合和延伸,充实帮扶内容,完善服务功能,充分发挥好民生服务平台作用。
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