为延伸惠民帮扶职能，扩大帮扶工作覆盖面，提高帮扶实效和及时性，在市委、市政府的高度重视下，在市民政局等部门的大力支持下，在市惠民帮扶中心服务大厅设立应急帮扶热线——2222345。从2010年起，市财政每年预算50万元专项资金用于对困难群众的应急帮扶。中心将按照市委、市政府的要求，以“倾听群众呼声、排解群众疾苦、立足为民服务”的宗旨全力做好贫困救助热线的各项工作，把贫困救助热线打造成帮扶困难群众的“扶贫110”， 使惠民帮扶工作更加为民、惠民、利民、便民。
