黎某是达县青宁乡人,现年53岁,肢体三级残疾,一年前,患上严重免疫性疾病,目前已欠下几万元的债务,其子也刚从大学毕业,全家均无固定收入,生活困难。在万般无奈之际,11月15日其子通过中心网站和信箱反映了他父亲向原企业缴纳了社保的“大病统筹”,现在有病却不能报销医药费等情况,同时请求中心给予困难帮扶。中心本着把温暖送给每一位需要帮扶的困难群众宗旨,马上委托达县惠民帮扶中心与达县社保局、医保局取得联系,得到的答复为:“改制、破产前退休的职工才能纳入医保局管理,改制、破产后退休的以及未退休的人员未参加医保,今后是否享受医保,应根据相关政策。大病统筹是交一年,当年得病予以报销,不交就不享受,具有时效性。黎某今年53岁,不属于改制、破产前退休的人员,因为目前该同志未参加医保,不能享受医保。至于他以前交的大病统筹,已过时效。”中心于11月18日及时将此回复与黎某进行了沟通,同时,中心通过达县残联和当地乡政府等部门核实了黎某的家庭困难和疾病等情况后,决定拿出有限的帮扶资金对其进行特例帮扶。