2022年01月20日
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惠民帮扶要情2021年第22期

作者: 来源:督查科 发表于:2021年11月30日 文章点击数:100 【打印】

●市惠民帮扶中心开展“窗口腐败”专项整治工作
●渠县惠民帮扶中心召开“窗口腐败”专项整治工作会
●大竹县惠民帮扶中心走进花岩村惠民帮扶点督导工作

    市惠民帮扶中心开展“窗口腐败”专项整治工作  根据《中共达州市纪委 达州市监委关于印发达州市“窗口腐败”问题专项整治工作方案的通知》(达市纪发〔2021〕7号)文件精神,按照市政务服务管理局实施方案,市惠民帮扶中心迅速行动,组织大厅窗口全体工作人员召开“窗口腐败”以案促改教育大会,积极认领问题清单,落实整顿措施,进一步强化窗口工作作风,规范窗口服务行为,提升窗口服务效能,全面推动整改工作扎实开展。一是开展集中学习整顿。针对窗口纪律作风问题,从11月9至19日全体机关和窗口工作人员开展下班后1小时“窗口管理及腐败整治”集中学习,通过廉政警示、谈心谈话、学习制度和交流心得等方式,教育引导大家知敬畏、守底线,促使纪律作风规章制度更加入脑入心,自身言行举止更加廉洁自律,为民服务信念更加务实坚定。二是修改和完善考核制度。针对大厅纪律出现的新问题,制定了《中心服务大厅绩效考核补充规定》,修改了《窗口工作人员考勤管理办法》,织密筑牢廉政制度防线,强化廉政风险防控,严防窗口隐患,堵住管理漏洞。三是加大巡查监督。认真落实常驻大厅值班长日常巡查,督查科人员每日不定时巡查,中心领导每周不定时抽查,对发现的问题采取定期通报、谈话提醒、批评教育等方式,实行立查立纠、立行立改,及时纠治窗口纪律作风和腐败问题。通过全力抓实专项整治各阶段工作,确保取得成效,努力打造一支对党忠诚、纪律严明、作风优良的窗口工作队伍,凝心聚力推动惠民帮扶更加廉洁高效。
                
    渠县惠民帮扶中心召开“窗口腐败”专项整治工作会  11月26日,渠县惠民帮扶中心召开“窗口腐败”专项整治工作会,紧紧围绕“加大服务力度、增强为民意识、改进工作作风、提高办事效率、严格依法行政”五个方面提出了具体措施,作出了工作要求。一是明确职责。根据窗口业务经办环节制定流程图,明确各岗位职责,促进窗口权责明确、业务规范;二是公开办事。推行“三亮明”“四公开”,即窗口人员上岗身份、承诺和标准“三亮”,做到办事程序、受理依据、办结时限和办理结果“四公开”,让办事群众明白放心;三是严肃问责。对窗口工作人员工作不在状态和不作为、慢作为、乱作为等违纪行为加大通报力度,坚决查处突出问题,确保侵害群众利益的“窗口腐败”问题得到有效遏制、窗口工作作风不断改进和办事环境持续优化。(渠县惠民帮扶中心)

    大竹县惠民帮扶中心走进花岩村惠民帮扶点督导工作  为抓实惠民帮扶服务群众“最后一米”工作,11月22日,大竹县惠民帮扶中心走进八渡乡花岩村惠民帮扶点,实地指导惠民帮扶业务,增强基层人员工作能力,更好地服务农村老弱病残等困难群众。督查组认真查看惠民帮扶“七有”“三亮”宣传落实情况,仔细检查困难群众建档数据及帮扶台账,对应急帮扶、帮困助学、法律援助等惠民帮扶政策进行现场培训,在资料审核、上报、归档等具体环节工作进行交流指导,并要求惠民帮扶点工作人员对各项惠民帮扶政策和业务要更加熟练,向群众广泛宣传,工作中主动走访、深入调查,及时帮助群众化解急难问题。(大竹县惠民帮扶中心)

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